És el mitjà a l’abast de qualsevol persona amb informació sobre infraccions en un context laboral o professional amb DACacció perquè pugui informar d’accions o omissions que poden ser constitutives d’infracció penal o administrativa greu o molt greu.
Canal de denúncies
Com puc presentar una denúncia?
Pots presentar una denúncia per escrit o verbalment. En els dos casos, es garanteix la confidencialitat de la persona informant.
Per presentar-la per escrit, pots fer-ho a través del formulari “Presenta una denúncia”. Recorda que pots optar per presentar la comunicació de manera anònima.
També pots presentar una denúncia verbalment, a través d’una reunió personal o per telèfon al 933 172 141.
Com es tramiten les denúncies transmeses a través d’aquest canal?
Un cop registrada la informació, la persona responsable del canal de denúncies comprovarà si exposa fets o conductes que es troben dins de l’àmbit d’aplicació d’aquest mecanisme. Amb aquesta anàlisi preliminar, la persona responsable decidirà admetre o inadmetre la denúncia.
L’admissió o inadmissió a tràmit es comunicarà a la persona informant dins dels cinc dies hàbils següents, tret que la comunicació fos anònima o la persona informant hagués renunciat a rebre comunicacions.
En el cas de les denúncies admeses, s’iniciarà una investigació per esclarir els fets. Es podria sol·licitar una entrevista tant amb la persona informant com amb la persona afectada, garantint la presumpció d’innocència i preservant la identitat de la persona informant.
En un termini màxim de tres mesos, ens comprometren a tenir la resolució final de la denúncia, excepte casos d’especial complexitat que requerixin una ampliació del termini.
Puc denunciar sense proves? Quines comunicacions no s’admeten a tràmit?
El canal d’informació s’ha d’utilitzar de forma conscient i responsable, evitant un ús abusiu i de mala fe. Per això, és important transmetre-hi només aquella informació que raonablement consideris que pot ser veraç.
No s’admetran a tràmit les comunicacions següents:
- Informacions incloses en comunicacions que ja hagin estat inadmeses pel canal de denúncies.
- Informacions vinculades a reclamacions sobre conflictes interpersonals o que afectin únicament l’informant i les persones a les quals es refereixi la comunicació o revelació.
- Informacions que constitueixin simples rumors.
- Informacions o fets relatats mancats de tota versemblança.
- Informacions o fets relatats no constitutius d’infracció en l’ordenament jurídic inclòs en l’àmbit d’aplicació d’aquest procediment.
- Informacions mancades de fonament o que, segons el parer de la persona responsable del sistema, existeixin indicis racionals d’haver-se obtingut mitjançant la comissió d’un delicte. En aquest cas, a més de la inadmissió, es remetrà al ministeri fiscal la relació dels fets que s’estimin constitutius de delicte.
- Informacions que no continguin informació nova i significativa sobre infraccions incloses en una denúncia anterior respecte de la qual han conclòs els procediments corresponents.
Quins són els meus drets i garanties com a persona denunciant?
La persona informant té els drets i les garanties següents en les seves actuacions amb la persona responsable del canal de denúncies:
- Decidir si desitja formular la denúncia de manera anònima o no anònima. En el cas de les denúncies no anònimes, es garantirà la reserva de la identitat de la persona denunciant, de manera que aquesta no sigui revelada a terceres parts.
- Formular la comunicació verbalment o per escrit.
- Indicar un domicili, correu electrònic o lloc segur on rebre les comunicacions de la persona responsable del sistema.
- Renunciar a rebre comunicacions de la persona responsable del sistema.
- Comparèixer davant la persona responsable del sistema, per pròpia iniciativa o quan sigui requerida per aquesta.
- Sol·licitar a la persona responsable del sistema que la compareixença davant seu sigui realitzada per videoconferència o altres mitjans telemàtics segurs que garanteixin la identitat de la persona informant, i la seguretat i la fidelitat de la comunicació.
- Exercir els drets que li confereix la legislació de protecció de dades de caràcter personal.
- Conèixer l’estat de la tramitació de la seva denúncia i els resultats de la investigació.
- Es garanteix la protecció de la persona informant davant qualsevol acte constitutiu de represàlia, incloses les amenaces de represàlia i les temptatives de represàlia.
